ISO-GECERTIFICEERD

‘ISO 9001 gaat over kwaliteitsmanagmenthoe je de kwaliteit binnen je organisatie en diensten waarborgt, of je een helder beeld hebt van risico’s en kansen, en vooral dat je kunt aantonen dat je leert van ervaring."

"ISO 14001 gaat over duurzaamheid: dat we de milieueffecten van onze activiteiten beoordelen en hoe we die informatie benutten, zowel op kantoor als op de bouwplaats."

'We groeien erg hard, wat het des te belangrijker maakt om een gestructureerde aanpak te hanteren. Bij Bulsink  streven we altijd al bepaalde normen na op het gebied van kwaliteit en duurzaamheid. Met een ISO-certificering borgen we die normen op een uniforme wijze, ook met partners.'

‘In mei ben ik begonnen met het identificeren en in kaart brengen van onze processen. Hoe doen we het nu? Wat is de gewenste situatie? Voldoet onze procesbeschrijving aan eisen vanuit de ISO-norm?’

‘Toen we alles op papier hadden staan, zijn we dat gaan testen en auditeren. Eerst intern. En vervolgens extern, voor de certificering. Eind vorig jaar werden we geslaagd voor ISO 9001, en in januari volgde ISO 14001.’

'Voor Bulsink medewerkers en klanten betekent de ISO-certificering een gestructureerde werkwijze. Met uniformiteit in kwaliteitsbeleid en milieubeleid. Daarnaast evalueren we meer met klanten en partners op verbeterpunten, volgens het PCDA-principe: Plan, Do, Check, Act. Vanaf nu zullen medewerkers en klanten het PDCA-principe terugzien in alle projecten'.

'Het doel van onze certificering is niet dat logootje, maar continue verbeteren op het gebied van kwaliteit en milieu. Daarvoor krijgen we elk jaar een her-audit. Dan moeten we laten zien dat we onze verbeterplannen in de praktijk hebben gebracht.'

“Op het gebied van duurzaamheid is de verlaging van onze CO2-uitstoot een belangrijk aandachtspunt. Het is goed meetbaar welke concrete maatregelen daaraan bijdragen, bijvoorbeeld meer elektrisch transport of samen rijden naar de bouwplaats.”

“Maar ook op het gebied van kwaliteit gaan we veel meer data verzamelen en analyseren. Bijvoorbeeld hoeveel opleverpunten we per project hebben en hoe we dat aantal kunnen verlagen. Voorheen namen we die punten ook al op, om ze vervolgens keurig op te lossen. Maar nu gaan we dat consequent monitoren om te zien op welke gebieden wij en onze partners onszelf structureel kunnen verbeteren en ontwikkelen.” 

Naast de ISO-certificering zijn we tevens in het bezit van het VCA-certificaat. Dit certificaat onderstreept onze toewijding aan het waarborgen van een veilige werkomgeving, het beschermen van de gezondheid van onze medewerkers en het minimaliseren van onze impact op het milieu.