Ramon Hendriks

Hoe het is om bij Bulsink te werken? Dat kunnen onze eigen mensen natuurlijk het beste zelf vertellen. Met onze employee stories bieden we je een inkijkje in onze bedrijfscultuur. Vandaag is het de beurt aan Project Manager Ramon Hendriks.

Kun je jezelf voorstellen?

“Mijn naam is Ramon Hendriks, ik ben 50 jaar, afkomstig uit Helmond. Op mijn 23^e ben ik naar Eindhoven verhuisd, vanwege mijn toenmalige relatie en mijn studie hts bedrijfskunde. Al snel ben ik overgestapt naar de studie bouwkunde in Den Bosch. Daarna kon ik aan de slag bij het architectenbureau waar ik stage had gelopen. Ik ben begonnen als bouwkundig tekenaar. Vervolgens ben ik doorgestroomd naar de functie van projectleider en bouwkundig opzichter.”

“Ik houd enorm van live muziek en dan met name rock en heavy metal; ik ga graag naar festivals en concerten. Als ik voor mijn werk in het buitenland ben en de tijd het toelaat, probeer ik ook vaak een concert mee te pikken. Mijn tweede grote hobby is motorrijden. En verder heb ik sinds vijf jaar een nieuwe partner, die twee kinderen heeft. We wonen nog apart, maar zijn op zoek naar een gezamenlijke woning.”

Hoe ben je bij Bulsink terechtgekomen? En waarom heb je destijds voor Bulsink gekozen?

“Tijdens de financiële crisis kwam de klad in de architectenwereld. Het bedrijf waarvoor ik werkte ging uiteindelijk failliet. Ik kende Bulsink nog uit mijn vorige functie, maar dan van de andere kant van de tafel. Via-via kwam ik weer in contact. Ze waren op zoek naar een Project Engineer voor internationale projecten van Rituals. Het internationale aspect maakte het voor mij interessant. Dat in combinatie met het vooruitzicht om op termijn door te groeien naar de rol van Project Manager.”

“Als Project Engineer heb ik meegewerkt aan de bouw van een honderdtal winkels in Duitsland. Toen gaf ik aan dat ik graag meer op locatie wilde werken, in de projectleiding. In die hoedanigheid heb ik de bouw van zo’n zestig Rituals vestigingen in Zwitserland begeleid. Rond 2015 kwam daar ook Frankrijk bij, waar we inmiddels een kleine honderd winkels hebben gebouwd. Tussentijds heb ik ook wel op projecten van andere opdrachtgevers gezeten, maar de hoofdmoot is nog altijd Rituals.”

Wat houdt jouw werk als Project Manager in?

“Het begint bij een verzoek om een locatie te bezoeken. Dat kan een straatlocatie zijn of een locatie in een winkelcentrum; een in gebruik zijnde winkel, een casco pand, nieuwbouw. Tijdens zo’n inspectiebezoek bepalen we of de locatie geschikt is voor een Rituals winkel. Qua constructie, installatietechnisch en kostentechnisch. Is het oordeel positief, dan ontvangen we een design. Op basis daarvan maken wij een calculatie en eerste planning, en starten we een bouwaanvraagprocedure.”

“Bij goedkeuring daarop gaan we het uitvoeringstraject in. Een gedetailleerde uitvoeringsplanning maken, materialen inkopen, werkzaamheden voorbereiden, toeleveranciers instrueren, bescheiden aanleveren bij de lokale instanties. We begeleiden het project volledig tot en met de oplevering, inclusief het oplossen van eventuele opleverpunten. Als Project Manager heb ik de verantwoordelijkheid om dat allemaal in goede banen te leiden; planmatig, technisch en financieel.”

“Het leukste aan mijn baan? Het moment dat je een mooie winkel oplevert waar iedereen happy mee is, dat is toch wel de kers op de taart. Maar ook de uitdagingen die werken in het buitenland met zich meebrengt. Je hebt te maken met andere regelgeving, je moet lokaal je weg zien te vinden en ook communicatief is het een extra uitdaging.”

“Procedures maken het vaak uitdagend om zaken binnen de gestelde tijd uit te voeren. Toch boksen we het eigenlijk altijd voor elkaar.”

Bulsink hanteert B.U.I.L.D. als kernwaarden: Brand-conscious, Ultra-fast, Inspiring, Leading and Determined. Oftewel: merkbewust, supersnel, inspirerend, leidend en vastberaden. Kun je een of twee van die kernwaarden uitkiezen en uitleggen wat die voor jou betekenen?

“Dan pik ik ultra-fast eruit. We zijn aan bepaalde procedures gebonden; dat maakt het vaak uitdagend om zaken binnen de gestelde tijd uit te voeren. Bijvoorbeeld de wens om een winkel nog voor kerst te openen, terwijl je je afvraagt of dat wel haalbaar is. Toch boksen we het eigenlijk altijd voor elkaar.”

“Daarnaast determined, onze vastberadenheid om een project op alle fronten vloeiend te laten verlopen. In Frankrijk worden er vrij hoge eisen gesteld aan het aanleveren van certificeringen, rapporten en attesten. Dat moet helemaal correct gebeuren, anders mag de winkel niet open. Daarvoor heb je een goed projectteam nodig, met een soepele samenwerking tussen de mensen op locatie en op kantoor.”