John Bressers

Onze collega’s kunnen misschien wel het beste uitleggen hoe het is om bij Bulsink te werken. Onze medewerkersverhalen bieden een kijkje achter de schermen van onze bedrijfscultuur. Vandaag geven we het woord aan Account Manager John Bressers.

Wil je jezelf even voorstellen?

“Ik ben John Bressers en ik ben 52 jaar jong. Ik werk sinds de zomer bij Bulsink. Daarvoor heb ik enkele jaren gewerkt in het project- en interieurontwerp.”

“Ik ga deze week trouwen met de liefde van mijn leven. We zijn al 30 jaar samen. Ik woon in Oirschot, het mooiste dorp in Brabant en misschien zelfs in Nederland. We hebben twee kinderen samen. Een zoon van 22 die bij de Luchtmobiele Brigade van de Koninklijke Landmacht werkt en een dochter van 20, die Verpleegkunde studeert.”

Hoe en waarom ben je bij Bulsink terechtgekomen?

“Via mijn werk voor Inspirium, een kennis- en inspiratieplatform voor de horeca, waar Bulsink aan gelieerd is. Achteraf gezien was dat een logische stap. Ik had altijd al een prettige klik met Bulsink en een positief beeld van wat ze daar doen. Ik overwoog al om voor een werkgever als Bulsink te gaan werken toen ik klaar was voor de volgende stap in mijn carrière.”

“Maar Bulsink was me voor. Ze hoorden dat ik toe was aan een nieuwe uitdaging en hebben me gebeld. ‘We hebben misschien wel wat voor je.’ Dat bleek een functie als Account Manager bij Bulsink te zijn. En binnen tien minuten was het geregeld.”

“Er waren twee dingen die me met name aanspraken. Allereerst Bulsinks focus op horeca en vrije tijd, naast retail. Vanwege mijn eerdere ervaring heb ik een groot netwerk in deze marktsegmenten. Daarnaast trok de kans om eindelijk deel te nemen aan gehele projecten in plaats van losse onderdelen me aan. De leiding nemen, de verantwoordelijkheid nemen, partnerschappen opbouwen met klanten.”

“Ik doe geen koude acquisitie, maar ik leg contacten via mijn netwerk. Dat kan in je voordeel werken als je elkaar nodig hebt.”

Wat kun je ons vertellen over je werk als Account Manager?

“Het is mijn werk om nieuwe klanten te vinden binnen een markt die ik goed ken. Klanten die onze kwaliteiten nodig hebben, maar nog geen idee hebben van toegevoegde waarde. In ons werk werkt koude acquisitie niet. Dat is niet de juiste manier om projecten te charteren of partnerschappen op te bouwen. Ik doe geen koude acquisitie, maar ik leg contacten via mijn netwerk. Dat kan in je voordeel werken als je elkaar nodig hebt.”

“We leggen bijvoorbeeld contact met nieuwe klanten in de hotelbranche omdat hun tv-leverancier mij kent en mij kennis wil laten maken. Zo doen wij dat. Het ‘mijn vriend is jouw vriend en jouw vriend is mijn vriend’-principe. Dat principe heb ik van een voormalig collega en voor mij werkt het.”

Bulsink maakt gebruik van B.U.I.L.D. als kernwaarden: Brand-conscious (merkbewust), Ultra-fast (supersnel), Inspiring (inspirerend), Leading (toonaangevend) en Determined (vastberaden). Kun je een of twee van die kernwaarden uitkiezen en uitleggen wat ze voor jou betekenen?

“Leading. Zoals ik al zei, de kans om de leiding te nemen was een van de redenen waarom ik naar Bulsink kwam. We maken het verschil voor klanten door de verantwoordelijkheid te nemen en geen concessies te doen.”

“We hebben genoeg voorbeelden. Als dat nodig is om een afgesproken deadline voor een opdracht te halen, werken we 24 uur per dag, zeven dagen per week. Die belofte doen we als we een idee voor het eerst omzetten: als iets de bouw vertraagt, vragen we de klant niet om meer tijd. In plaats daarvan werken we sneller. Zelfs als dat betekent dat projectmanagers en accountmanagers stoelen naar binnen moeten dragen of peertjes in moeten draaien op de dag van de deadline.”

“Ik vind het ook fijn dat onze vijf kernwaarden samen het woord BUILD, ofwel bouwen, spellen. Dat is letterlijk wat we doen, maar het is ook een mooie metafoor voor onze missie om samen onze bouwdoelen te bereiken. BUILD zit echt in ons DNA.”