Britt Mutsers

Onze eigen collega’s kunnen misschien wel het beste uitleggen hoe het is om bij Bulsink te werken. Onze medewerkersverhalen bieden een kijkje achter de schermen van onze bedrijfscultuur. Vandaag geven we het woord aan accountmanager Britt Mutsers.

Wil je jezelf even voorstellen?

“Ik ben Britt Mutsers. Afgelopen zondag ben ik 26 geworden. Ik heb International Business en Languages gestudeerd. Daarna wilde ik een masteropleiding gaan volgen, maar kreeg een baan aangeboden als Commercial Property Manager. In die functie was ik verantwoordelijk voor de handelsactiviteiten en sales van een gebouw waarin meerdere bedrijven gevestigd zijn.”

“Iemand heeft me op een vacature bij Bulsink gewezen. Dat leek me een mooie stap. Dus nu werk ik hier; in januari alweer een jaar.”

Hoe en waarom ben je bij Bulsink terechtgekomen?

“Via een kennis. Tijdens mijn opleiding heb ik een tijdje als freelancer gewerkt op bedrijfsevenementen, zakelijke beurzen en conferenties. Daar heb ik een flink netwerk opgebouwd. De kennis wist dat Bulsink op zoek was en heeft me een tip gegeven: Dat vind ik echt iets voor jou.”

“Na één telefoontje wist ik meteen dat het inderdaad iets voor mij zou zijn. Wat ze te bieden hadden, was precies wat ik zocht. Een plek waar ik kon groeien op het gebied van sales, bij een geweldig bedrijf met een indrukwekkend en inspirerend klantportfolio, en de kans om mijn eigen netwerk uit te breiden.””Toen ik voor het eerst het gebouw binnenkwam, zag ik mezelf hier al werken. Ook al ben je als Account Manager natuurlijk ook veel onderweg. Maar de momenten die je op kantoor hebt… wauw.”

Wat kun je ons vertellen over je werk als Account Manager?

“Het is heel divers. Op maandag ben ik meestal op kantoor voor de commerciële vergadering, maar de rest van de week is elke dag anders. Soms ben ik op maandagochtend op de bouwplaats met mijn stalen neuzen, heb ik daarna een lunch met een potentiële nieuwe klant, geef ik ’s middags een presentatie aan een andere klant en heb ik ’s avonds een evenement. Die variatie vind ik erg leuk. Ik ben niet het soort persoon dat de hele dag achter een computer zit.”

“In mijn functie als Junior Account Manager heb ik voornamelijk contact met nieuwe bedrijven. Je krijgt geen klantportfolio in je schoot geworpen. Je begint met niets en moet je eigen acquisitie doen. Dat vind ik fantastisch en het motiveert. Potentiële klanten benaderen, naar hun ambities luisteren en bekijken hoe we die ambities samen kunnen realiseren.”

“Junior Account Managers zijn ook betrokken bij projecten van de Senior Account Managers waaraan ze gekoppeld zijn. Voor mij is dat mijn collega Christel. Bij Bulsink is elke junior gekoppeld aan een ervaren senior die je coacht. Ik ben bijvoorbeeld aanwezig bij Christels vergaderingen over de bouw van projecten. En ik leer veel van de manier waarop zij met haar klanten omgaat en hoe je daar nieuw werk uit kunt halen.”

“Dag in, dag uit zijn we bezig om klanten te enthousiasmeren en inspireren. Daar vloeit altijd iets moois uit voort.”

Bulsink maakt gebruik van B.U.I.L.D. als kernwaarden: Brand-conscious (merkbewust), Ultra-fast (supersnel), Inspiring (inspirerend), Leading (toonaangevend) en Determined (vastberaden). Kun je een of twee van die kernwaarden uitkiezen en uitleggen wat ze voor jou betekenen?

“Voor mij is dat Determined. Die past bij mij als persoon. Zodra ik mijn zinnen ergens op heb gezet, bijt ik me erop vast. Dat past goed bij Bulsink. Kom altijd je beloftes na, wat je ook tegenkomt tijdens een bouwproces.”

“Als tweede kies ik inspirerend. Ik vind Bulsink een inspirerende plek om te werken. Natuurlijk door het kantoor zelf, maar ook door de mensen die er werken. Mijn collega’s zijn een continue bron van inspiratie voor mij en ik probeer anderen ook te inspireren. En als team zijn we dag in, dag uit bezig om klanten te enthousiasmeren en inspireren. Daar vloeit altijd iets moois uit voort.”